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Nabelschau: Zufriedene Mitarbeiter nur in Großagenturen?

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vibrio retreat 2013

vibrio Retreat – Workshop zur Agentur-Strategie

vibrio wird in zwei Wochen seinen jährlichen Retreat veranstalten. Da setzen sich alle Agentur-Mitarbeiter für zwei Tage  zusammen und diskutieren abseits vom Alltagsstress „die großen Fragen des Lebens“:

  • Wohin gehen wir?
  • Woher kommen wir?
  • Und warum sind wir nicht einfach dort geblieben?

In Vorbereitung auf das große Tohuwabohu bereite ich immer eine Art Statusbericht für die Kolleginnen und Kollegen vor. Dabei geht es unter anderem um die Zufriedenheit der Kunden und der Mitarbeiter. Die Kundenzufriedenheit messen wir mit einer Kundenbefragung. Für die Mitarbeiterzufriedenheit gibt es neben den Ergebnissen aus Mitarbeitergesprächen ja auch den Blick in kununu.

In diesem Jahr wollte ich meine These „Am besten geht’s den Mitarbeitern in kleinen überschaubaren Agenturen“ überprüfen. Deshalb hab ich mir die kununu-Profile der 15 größten PR-Agenturen in der Branche ITK einmal näher angesehen. Und das Ergebnis war überraschend!

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Eindrücke vom Agentur Retreat vom Sommer 2013 – vibrio auf Schloss Hohenkammer

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Wie jedes Jahr haben wir uns auch in diesem Sommer für zwei Tage zur Strategie-Klausur zurückgezogen. Dabei diskutieren, präsentieren, streiten und spielen wir. Endlich ist der kleine Video-Mitschnitt fertig geworden. Es ist nicht schön, aber es ist eine schöne Erinnerung:

Retreat – der Rückzug nach vorne (und vorher muss man noch PR-Brücken bauen)

„Retreat“ bedeutet Rückzug. Nicht gerade das, was man als Erfolgsrezept versteht, auch nicht in der PR, mit Ausnahme der Krisen-PR. Doch der vibrio Retreat hatte nichts mit Krisen zu tun. Wir ziehen uns nicht zurück, wir nehmen nur Anlauf. Herausgekommen sind dabei Einblicke in das einsame Leben des Middle Managements, in die typische Kundenmentalität, in neue PR-Tools und alte Techniken zum Brückenbau.

Leonardos Brücke, rekriert durch das vibrio PR-Team

Leonardo konnte das schon vor 500 Jahren. Wir haben es an einem Nachmittag gelernt.

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vibrio golft

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golf02

Wer die Agentur vibrio einmal mit Sandwedge und 7er Eisen hantieren sehen möchte: bitte sehr: auf unserer Flickr-Seite haben wir alles (nein: fast alles) dokumentiert: https://www.flickr.com/photos/vibrio/sets/72157624106825998/

Eigentlich ging es auf unserem diesjährigen Agentur-Retreat aber um Kommunikation 2.0, um Reputation Management, Online Monitoring, PR 2.0, Wiki, Blogs, Twitter und SEO. 

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